Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten so wenige Daten wie möglich. Diese Seite erklärt, welche das sind, warum wir sie brauchen und wie lange wir sie behalten – besonders bei Logos, die Sie uns für die Live-Vorschau hochladen.
1. Verantwortlicher
Creative Stickerei
Rafael Mattner
Gartenstraße 8, 42799 Leichlingen
Telefon +49 2175 9949070,
E-Mail info@creative-stickerei.de
Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei Hostinger International Ltd., Vilnius, Litauen betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server automatisch Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch nötig, um die Seite auszuliefern und ihren Betrieb abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
3. Verschlüsselung
Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Alles, was Sie über unsere Formulare senden, ist auf dem Transportweg geschützt.
4. Schriften und externe Dienste
Die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Google Fonts geladen und keine Daten an Google übertragen. Wir binden weder Analysedienste noch Werbenetzwerke, Social-Media-Plugins oder Kartendienste ein.
5. Cookies
Die Seite setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Technisch notwendige Cookies entstehen nur, wenn Sie sich im Verwaltungsbereich anmelden. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.
6. Anfrageformular und Logo-Upload (Live-Vorschau)
In der Live-Vorschau können Sie Ihr Logo hochladen und auf einem Textil ansehen. Solange Sie keine Anfrage absenden, verlässt Ihr Logo Ihren Browser nicht. Die Darstellung wird auf Ihrem Gerät berechnet.
Welche Daten wir erhalten, wenn Sie eine Anfrage absenden:
- Ihre Formularangaben: Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, optional Telefon, Branche, Stückzahl, Wunschtermin und Nachricht
- die hochgeladene Logodatei samt eventuell enthaltener Metadaten (zum Beispiel Dateiname oder Angaben zur Urheberschaft)
- das erzeugte Vorschaubild sowie Ihre Auswahl von Textil, Veredelung, Position und Motivgröße
- Datum und Uhrzeit des Eingangs
Wofür wir diese Daten nutzen: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Prüfung der technischen Machbarkeit, Erstellung eines Angebots, Umrechnung Ihres Logos in Stickdaten oder Schnittdaten, Vorbereitung der Produktion, Musterfreigabe und – wenn ein Auftrag zustande kommt – spätere Nachbestellungen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragsdurchführung. Für die Aufbewahrung Ihrer Stickdaten zum Zweck identischer Nachbestellungen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, dass Nachlieferungen ohne erneute Kosten und ohne Abweichung möglich bleiben. Sie können dieser Aufbewahrung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Speicherdauer: Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir samt hochgeladener Dateien und Vorschaubildern automatisch nach zwölf Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Auftrags- und Belegdaten im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (§ 257 HGB, § 147 AO: sechs beziehungsweise zehn Jahre). Stickdaten bewahren wir für Nachbestellungen auf, bis Sie widersprechen.
Wo die Dateien liegen: Ihr Logo und das Vorschaubild werden außerhalb des öffentlich erreichbaren Medienbereichs gespeichert und sind über die Website nicht abrufbar. Zugriff haben nur Personen, die Ihre Anfrage bearbeiten.
Empfänger: Neben unserem Hoster und unserem E-Mail-Anbieter können Ihre Daten an Dienstleister gehen, die wir für die Ausführung benötigen – etwa einen externen Punch-Dienstleister für Stickdaten, einen Veredelungspartner bei Spitzenlasten oder den Versanddienstleister. Mit diesen bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.
Spamschutz: Wir setzen kein externes Captcha ein. Stattdessen nutzen wir ein unsichtbares Feld im Formular und begrenzen die Zahl der Anfragen je Anschluss. Dabei wird Ihre IP-Adresse für eine Stunde in verkürzter Form zwischengespeichert.
Bitte beachten Sie: Laden Sie nur Dateien hoch, an denen Sie die nötigen Rechte besitzen. Vermeiden Sie Dateien mit personenbezogenen Inhalten, etwa Fotos von Personen, soweit diese für die Veredelung nicht erforderlich sind.
7. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns direkt schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO). Diese Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, spätestens mit Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, insbesondere auch der von Ihnen hochgeladenen Dateien (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
Eine formlose Nachricht an info@creative-stickerei.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren; für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: 23. September 2026
